Política de Privacidad de MarketPlace SV

En MarketPlace SV (https://marketplacesv.com), accesible desde El Salvador y a nivel digital, la privacidad de nuestros clientes y visitantes es una prioridad. Este documento describe los tipos de información que recopilamos y cómo la utilizamos para procesar tus compras y brindarte una mejor experiencia de servicio.

1. Información que recopilamos

Cuando realizas un pedido o interactúas con nuestro sitio web, recopilamos la información necesaria para gestionar tu compra y entrega:

  • Datos de identificación y contacto: Nombre completo, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
  • Datos de entrega y facturación: Dirección de residencia o entrega (departamento, ciudad, calle y puntos de referencia).
  • Detalles del pedido: Productos seleccionados, cantidades y notas adicionales de entrega.

2. Procesamiento de pagos y seguridad

  • Seguridad en transacciones: Los pagos realizados con tarjeta de crédito o débito se procesan a través de pasarelas de pago seguras con cifrado SSL.
  • Privacidad bancaria: MarketPlace SV no almacena los números completos de tu tarjeta ni los códigos de seguridad (CVV) en sus servidores. Toda la verificación se realiza directamente entre la pasarela bancaria y tu entidad emisora.

3. Uso de la información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes fines:

  1. Procesar, validar y despachar tus pedidos de forma rápida y precisa.
  2. Coordinar la entrega y el seguimiento de tu paquete mediante llamada o WhatsApp.
  3. Brindar soporte al cliente y resolver dudas sobre productos o garantías.
  4. Mejorar el funcionamiento, catálogo y velocidad de nuestro sitio web.

4. Protección y compartición de datos

  • No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.
  • Tus datos de contacto y dirección únicamente se comparten con los servicios de mensajería o paquetería encargados de entregar tu producto.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y herramientas de análisis (como el Píxel de Meta y Google) para:

  • Recordar los productos en tu carrito de compras mientras navegas.
  • Analizar el tráfico de la tienda para optimizar la velocidad y usabilidad.
  • Mostrar anuncios relevantes en plataformas digitales a usuarios interesados en nuestros productos.

Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies si así lo prefieres, aunque algunas funciones de la tienda podrían verse limitadas.

6. Derechos del usuario

Tienes derecho a solicitar la actualización, corrección o eliminación de tus datos de nuestra base de clientes en cualquier momento. Para realizar cualquier solicitud, puedes comunicarte con nosotros:

Última actualización: Agosto 2026.